FAQ คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับข้อบกพร่องใน AlibreDesign2019
- 
                        Qอักขระที่สับสนเกิดขึ้นเมื่อพิมพ์ภาพวาดใน AlibreDesign2019 โปรดแจ้งให้เราทราบว่าจะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้อย่างไรCLOSEได้รับการแก้ไขโดยการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด 
 ※ ได้รับการแก้ไขแล้วใน AlibreDesign2019 [Build 20065]หากคุณกำลังใช้เวอร์ชันก่อน [Build 20065] คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง การเปิดตัวเลือก “Use Legacy View” จะกำจัดอักขระที่อ่านไม่ออกเมื่อพิมพ์ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง ① คลิกแท็บ [Utilities] บนหน้าจอหลัก จากนั้นคลิก [System Options]  ② [System Options] คลิก [View] ในเมนูทางด้านขวาของหน้าจอ และทำเครื่องหมายที่ [ใช้มุมมองดั้งเดิม (ต้องรีสตาร์ท)] คลิกปุ่ม [OK] เพื่อปิดหน้าจอ  ③ ปิด AlibreDesign โดยคลิกเครื่องหมายกากบาทที่ด้านบนขวาของหน้าจอหลัก ④ เริ่ม AlibreDesign และพิมพ์ภาพวาด ■ เกี่ยวกับผลกระทบของการเปิด “Use Legacy View” ■ 
 ตัวเลือกนี้เป็นการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกใหม่ในเวอร์ชัน 2019 เมื่อเปิดใช้งาน คุณจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะใหม่เหล่านี้ได้
 ・ดูมุมมองส่วนไดนามิก 3D, Ambient Occlusion, เงาพื้น และการสะท้อนเราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากปัญหานี้ 
 ขณะนี้อยู่ระหว่างการจัดการโดยนักพัฒนา โปรดใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
เกี่ยวกับการเปิดใช้งาน
- 
                        Qฉันซื้อเวอร์ชัน OFF กรุณาบอกวิธีเปิดใช้งานCLOSEสำหรับเวอร์ชัน OFF คุณต้องส่งออกและส่ง “offline license request code” และนำเข้ารหัสการลงทะเบียนที่สร้างโดยบริษัทของเรา กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนนี้ ■ ผลลัพธ์ของรหัสขอใบอนุญาตออฟไลน์1. หลังจากติดตั้ง AlibreDesign แล้ว ให้เริ่มการทำงานและหน้าจอต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น 
 ป้อนรหัสใบอนุญาตที่ออกโดยบริษัทของเราในช่อง “Apply license key” ตรวจสอบ “Offline license registration” 2. กดปุ่ม “Next” 
 3.หากคุณเปิด “Output offline license request file” รหัสจะแสดงในเฟรม
 4. เลือกรหัสทั้งหมดแล้วกด Ctrl+C เพื่อคัดลอก 5. เปิด “Notepad” ของอุปกรณ์เสริม Windows วางด้วย Ctrl + V แล้วบันทึก 
 ※ กรุณาใส่ชื่อบริษัทของคุณในชื่อไฟล์
 6. โปรดส่ง notepad ที่บันทึกไว้ไปยังฝ่ายสนับสนุนของเรา
 (ที่อยู่อีเมลสนับสนุน 3DS : 3ds-support@3ds.co.jp)
 7. ปิดหน้าจอ AlibreDesign ด้วย “Exit”■ การนำเข้ารหัสการลงทะเบียนใบอนุญาตออฟไลน์เมื่อคุณได้รับไฟล์ข้อความที่มีรหัสการลงทะเบียนใบอนุญาตจากเราทางอีเมล โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้ 1. เปิดตัว AlibreDesign 
 ป้อนรหัสใบอนุญาตในช่อง “Apply License Key” ตรวจสอบ “Offline license registration” 2.เปิดไฟล์ข้อความที่ส่งจากบริษัทของเรา เลือกอักขระทั้งหมดแล้วคัดลอกด้วย Ctrl + C 
 3. วางด้วย Ctrl + V ภายในเฟรมของหน้าจอ AlibreDesign
 4. กดปุ่ม “Next” 5. หน้าจอ “Activation Successful” จะปรากฏขึ้น 
ติดตั้งอย่างไร
- 
                        Qโปรแกรมติดตั้งไม่เริ่มทำงานCLOSE・OS|Windows7/8/10 64bit เท่านั้น 
 ・หน่วยความจำ|ขั้นต่ำ 4GB แนะนำให้ใช้ 8-16GB (ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของรูปร่างที่จะจัดการและจำนวนชิ้นส่วนประกอบ)
 ・วีดีโอการ์ด|บอร์ดที่รองรับ DirectX9
 ・ขนาดการติดตั้ง|ประมาณ 600Mb
 ・สภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต|จำเป็นต้องมีการเปิดใช้งานออนไลน์ (ONA) และใบอนุญาตเครือข่าย (NWA)
 ・อื่น ๆ※ เราขอแนะนำ PC ที่มี CPU/Core ที่เร็วกว่า CPU หลายตัวที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า 
 ※ ต้องใช้หน่วยความจำมากขึ้นในการจัดการโมเดลการประกอบที่มีชิ้นส่วนมากกว่า 100 ชิ้น
 ※ แนะนำให้ใช้ฮาร์ดดิสก์ SSD เพื่อความเร็วในการบันทึก/โหลดที่เร็วขึ้น
- 
                        Qเมื่อเริ่มต้น ฉันได้รับข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาต”【วิธีตั้งค่าการเชื่อมต่อพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์】CLOSEหากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ คุณต้องกำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้ ① กรุณาดาวน์โหลดไฟล์จาก URL ด้านล่าง 
 https://download.datadesign.co.jp/AlibreDesign/psinfo.zip② แตกไฟล์ดาวน์โหลดและเปิด psinfo.xml 
 คุณสามารถป้อนที่อยู่ IP และหมายเลขพอร์ตของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
 ป้อนรายการที่จำเป็นเพื่อเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ โดยอ้างอิงจากตัวอย่างด้านล่าง
 【ตัวอย่าง】
 proxy.example.co.jp ← ที่อยู่ IP ของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
 หมายเลขพอร์ต ← หมายเลขพอร์ต
 user1 ← ชื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ (ไม่บังคับ)
 P4ssw0rd ← รหัสผ่าน (ไม่บังคับ)③ บันทึก psinfo.xml ไปที่ C:\Users\username\AppData\Local\Alibre Design เสร็จสิ้นการตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ 
 หากข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไขแม้หลังจากตั้งค่าแล้ว
 โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณและตั้งค่าความปลอดภัยเพื่อไม่ให้ที่อยู่และพอร์ตต่อไปนี้ถูกบล็อกที่อยู่:*.nalpeiron.com 
 พอร์ต:80หากข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อเราที่นี่ 
- 
                        Qเมื่อเริ่มต้น ฉันได้รับข้อผิดพลาด “Failed to install library”
เกี่ยวกับการสาธิต/เกณฑ์มาตรฐาน
- 
                        Qคุณจัดสัมมนาเชิงปฏิบัติและสัมมนาแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นประจำหรือไม่?
- 
                        Qฉันต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ฉันสามารถขอการสาธิตหรือการวัดประสิทธิภาพได้หรือไม่CLOSEผลิตภัณฑ์นี้มีบริการดาวน์โหลดเวอร์ชันทดลองเป็นเวลา 30 วัน ดังนั้นโปรดประเมินด้วยเวอร์ชันทดลองก่อน การสนับสนุนด้านเทคนิคในช่วงระยะเวลาการประเมินได้รับการยอมรับทางอีเมล โดยหลักการแล้ว เราไม่ยอมรับการสาธิตหรือการวัดประสิทธิภาพ แต่ในบางกรณี เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากจำเป็น ในกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อเรา ที่นี่ 
เกี่ยวกับการอัปเกรดเวอร์ชัน
- 
                        Qฉันใช้ Geomagic Design/Cubify Design แต่ฉันเปลี่ยนคอมพิวเตอร์และต้องการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ลงในคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่CLOSEGeomagic Design/Cubify Design ถูกย้ายจาก 3D SYSTEMS ไปยัง ALIBRE ในเดือนกรกฎาคม 2017 และเปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์เป็น ALIBRE DESIGN/Atom3D Cubify Design ที่ซื้อโดยบริษัทของคุณไม่สามารถโอนไปยัง PC เครื่องอื่นได้ แต่คุณสามารถอัปเกรดเป็น Atom3D เวอร์ชันล่าสุดได้ในราคา 10,000 เยน (ไม่รวมภาษี) เป็นค่าธรรมเนียมการอัปเกรด 
- 
                        Qโปรดบอกวิธีอัปเดตเป็น Keyshot7 สำหรับ AlibreDesign / KeyShot7.1 CAD HDCLOSEวิธีอัปเดต Keyshot7 สำหรับ AlibreDesign / KeyShot7.1 CAD HD 
 ด้วยการอัปเดตเป็น AlibreDesign 2017.1 ขณะนี้สามารถรองรับ Keyshot7 ได้แล้ว
 ※KeyShot7.1 CAD HD สามารถใช้ได้กับใบอนุญาตผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น
 ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Keyshot7ที่นี่
 KeyShot7.1 CAD HD เป็นเวอร์ชัน Light ของ KeyShot7 ที่มีฟังก์ชันแอนิเมชันจำกัด
 แบบฟอร์มใบอนุญาตเมื่อ Keyshot7 เริ่มต้นจาก AlibreDesign เวอร์ชันของ Keyshot7 ที่จะเริ่มต้นจะเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับว่ามีใบอนุญาตสำหรับ Keyshot7 และสถานะใบอนุญาตของ AlibreDesign หรือไม่ 
 กรุณาตรวจสอบด้านล่าง1. หากคุณมีใบอนุญาต Keyshot HD, Keyshot Pro หรือ Keyshot Pro Floating Keyshot พร้อมประเภทใบอนุญาตของคุณจะเริ่มต้น 2. หากคุณเปิดใช้งาน AlibreDesign 2017 Expert แล้ว KeyShot7.1 CAD HD จะเปิดขึ้น 3. หากไม่ใช่ข้อ 1 และ 2 การสาธิต Keyshot7 จะเริ่มต้นขึ้น 
 วิธีการติดตั้ง Keyshot7 สำหรับ AlibreDesign ① โปรดดาวน์โหลดและติดตั้ง Keyshot7 เวอร์ชันสแตนด์อโลนจาก URL ด้านล่าง 
 https://download.datadesign.co.jp/AlibreDesign/keyshot_w64_7.1.36.exe② ตรวจสอบการดำเนินการ 
 เริ่ม AlibreDesign2017.1 เลือก [Create a new part] บนหน้าจอหลัก และสร้างชิ้นส่วนที่เหมาะสม
 คลิก [Keyshot] → [Render] จากแถบริบบอนด้านบน ③ เมื่อ KeyShot7.1 CAD HD (ขึ้นอยู่กับสถานะใบอนุญาต Keyshot และ AlibreDesign) เริ่มทำงาน การตรวจสอบการทำงานจะเสร็จสมบูรณ์  
- 
                        Qฉันใช้ AlibreDesign/GeomagicDesign แบบเก่า แต่เป็นไปได้ไหมที่จะอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- 
                        Qอยากอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่ ต้องทำอย่างไร?CLOSEลูกค้าที่มีสัญญาการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์สามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง/อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ 
 ลูกค้าที่การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์หมดอายุจะต้องต่ออายุสัญญา ราคาการทำสัญญาใหม่จะแตกต่างกันไปตามระยะเวลาที่หมดอายุ ดังนั้น โปรดติดต่อเราแยกต่างหากที่นี่ พร้อมวันที่ซื้อ/หมายเลขซีเรียล/วันที่การบำรุงรักษาหมดอายุ
- 
                        Qอักขระที่สับสนเกิดขึ้นเมื่อพิมพ์ภาพวาดใน AlibreDesign2019 โปรดแจ้งให้เราทราบว่าจะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้อย่างไรCLOSEได้รับการแก้ไขโดยการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด 
 ※ ได้รับการแก้ไขแล้วใน AlibreDesign2019 [Build 20065]หากคุณกำลังใช้เวอร์ชันก่อน [Build 20065] คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง การเปิดตัวเลือก “Use Legacy View” จะกำจัดอักขระที่อ่านไม่ออกเมื่อพิมพ์ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง ① คลิกแท็บ [Utilities] บนหน้าจอหลัก จากนั้นคลิก [System Options]  ② [System Options] คลิก [View] ในเมนูทางด้านขวาของหน้าจอ และทำเครื่องหมายที่ [ใช้มุมมองดั้งเดิม (ต้องรีสตาร์ท)] คลิกปุ่ม [OK] เพื่อปิดหน้าจอ  ③ ปิด AlibreDesign โดยคลิกเครื่องหมายกากบาทที่ด้านบนขวาของหน้าจอหลัก ④ เริ่ม AlibreDesign และพิมพ์ภาพวาด ■ เกี่ยวกับผลกระทบของการเปิด “Use Legacy View” ■ 
 ตัวเลือกนี้เป็นการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกใหม่ในเวอร์ชัน 2019 เมื่อเปิดใช้งาน คุณจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะใหม่เหล่านี้ได้
 ・ดูมุมมองส่วนไดนามิก 3D, Ambient Occlusion, เงาพื้น และการสะท้อนเราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากปัญหานี้ 
 ขณะนี้อยู่ระหว่างการจัดการโดยนักพัฒนา โปรดใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
เกี่ยวกับการบำรุงรักษา/การสนับสนุน
- 
                        Qโปรดบอกเราเกี่ยวกับโปรแกรมบำรุงรักษาและสนับสนุนซอฟต์แวร์ของ AlibreDesignCLOSEการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์มีอายุ 1 ปีหลังจากเปิดใช้งานใบอนุญาตหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ และสามารถดาวน์โหลดและอัปเกรดเวอร์ชันอัปเกรดผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ ตั้งแต่ปีหน้าเป็นต้นไป การบำรุงรักษาเวอร์ชันการเปิดใช้งานออนไลน์ (ONA) ของ “AlibreDesign Professional” คือ 50,000 เยน และการบำรุงรักษาสำหรับเวอร์ชันการเปิดใช้งานออนไลน์ (ONA) ของ “AlibreDesign Expert” คือ 70,000 เยน นอกจากนี้ เรามีบริการสนับสนุน 2 ประเภท: การสนับสนุนขั้นพื้นฐาน | 10,000 เยน/ปี และการสนับสนุนทางเทคนิค | 30,000 เยน/ปี การสนับสนุนขั้นพื้นฐานมีไว้สำหรับคำถามเกี่ยวกับการติดตั้งและสิทธิ์ใช้งานเท่านั้น และการสนับสนุนด้านเทคนิคมีไว้สำหรับสอบถามเกี่ยวกับวิธีใช้ซอฟต์แวร์นอกเหนือจากเนื้อหาของการสนับสนุนพื้นฐาน การติดต่อทั้งหมดจะดำเนินการทางอีเมล (ราคาข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษี) 
เกี่ยวกับใบอนุญาต/รุ่น/ประเภทตัวเลือกและราคา
- 
                        Qฉันควรซื้อมันอย่างไร?CLOSEโดยทั่วไปจะซื้อจากร้านค้าออนไลน์ โปรดเข้าถึงจากที่นี่ เลือกวิธีการชำระเงินหลังจากลงทะเบียนเป็นสมาชิกแล้วซื้อ นอกจากนี้ยังสามารถซื้อจากตัวแทนจำหน่ายใกล้บ้านคุณได้ ดังนั้น โปรดติดต่อเราในกรณีนั้น ติดต่อเราได้จากที่นี่ 
- 
                        Qรายละเอียดราคาสำหรับ AlibreDesign คืออะไร?CLOSEเวอร์ชันการเปิดใช้งานออนไลน์ (ONA) ของ “AlibreDesign Professional” คือ 160,000 เยน และเวอร์ชันการเปิดใช้งานออนไลน์ (OFF) ของ “AlibreDesign Expert” คือ 260,000 เยน โปรดดูราคาเวอร์ชันการเปิดใช้งานออฟไลน์ (OFF) และเวอร์ชันใบอนุญาตเครือข่าย (NWA) ที่นี่ (ราคาข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษี) 
- 
                        Qวิธีการเปิดใช้งาน AlibreDesign ต่างกันอย่างไรCLOSEAlibre Design มีการเปิดใช้งานออนไลน์ (ONA) ที่ต้องใช้สภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต, การเปิดใช้งานออฟไลน์ (OFF) ที่ไม่ต้องการสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต และใบอนุญาตเครือข่ายที่ให้คุณย้ายใบอนุญาตได้อย่างอิสระในสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย (NWA) ・ONA เวอร์ชันคือ การเปิดใช้งานออนไลน์ หลังจากการเปิดใช้งานครั้งแรก โดยทั่วไปแล้วเดือนละครั้ง เซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของนักพัฒนาจะได้รับการติดต่อเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ใบอนุญาตอีกครั้ง ดังนั้นจึงควรมีสภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ตที่สม่ำเสมอ 
 ※ หากเชื่อมต่อตลอดเวลาได้ยาก คุณสามารถใช้งานแบบออฟไลน์ได้ชั่วขณะหนึ่ง แต่หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานใบอนุญาตได้ตามปกติ คุณจะไม่สามารถเริ่ม Alibre ได้ และคุณจะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าคุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง・OFF เวอร์ชันคือ การเปิดใช้งานออฟไลน์ ไม่มี USB dongle ฯลฯ และได้รับการรับรองโดยคีย์ใบอนุญาต หลังจากติดตั้งด้วยโปรแกรมติดตั้งเฉพาะแล้ว โปรดติดต่อเราพร้อมแจ้งรหัสเอาต์พุต แล้วเราจะออกรหัสใบอนุญาต ผู้ใช้ไม่สามารถถ่ายโอน PC ที่ติดตั้งได้ 
 ※ ใบอนุญาต OFF เวอร์ชันหมดอายุ 1 ปีนับจากวันที่ออก โปรดทราบว่าใบอนุญาตจะต้องออกใหม่และเปิดใช้งานหลังจาก 1 ปี
 ※ โปรดทราบว่า Alibre Atom3D ไม่มีเวอร์ชันออฟไลน์・NWA เวอร์ชันคือ การเปิดใช้งานเครือข่าย สามารถติดตั้งได้บน PC หลายเครื่อง การเริ่มต้นพร้อมกันสามารถทำได้ตามจำนวนใบอนุญาต จะมีการขอการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เมื่อเริ่มต้นระบบ ดังนั้นสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่สม่ำเสมอจึงเป็นสิ่งจำเป็น 
 ※ โปรดทราบว่า Alibre Atom3D ไม่มีเวอร์ชันใบอนุญาตแบบ floating
- 
                        QAlibreDesign มีรายการผลิตภัณฑ์ประเภทใดบ้างCLOSEมี 3 รายการ: “AlibreDesign Expert” และ “AlibreDesign Professional” สำหรับการใช้งานทางธุรกิจ และ “Alibre Atom3D” สำหรับการใช้งานส่วนตัว “AlibreDesign Expert” เป็นเวอร์ชันแพ็คเกจเต็มรูปแบบพร้อมฟังก์ชันชีตเมทัลและการเรนเดอร์ และ “AlibreDesign Professional” เป็นแพ็กเกจที่มีฟังก์ชัน 3DCAD พื้นฐาน “Alibre Atom3D” เป็นเวอร์ชันสำหรับบุคคลที่มีฟังก์ชันเรียบง่าย 
การโอนใบอนุญาต
- 
                        Qกรุณาบอกขั้นตอนในการถ่ายโอน PC การติดตั้งและการย้ายใบอนุญาตCLOSEหากคุณต้องการโอนสิทธิ์การใช้งานระหว่าง PC เครื่องอื่นหรือทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดบน PC ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง 
 ※ หากคุณถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือติดตั้ง OS ใหม่ทั้งหมดโดยไม่ส่งคืนใบอนุญาตด้วยขั้นตอนนี้ ใบอนุญาตอาจใช้ไม่ได้① เริ่ม Alibre Design บน PC ก่อนการย้ายใบอนุญาต และเลือก [License Release] บนแท็บ [Utility]  ② หน้าต่างดังด้านล่างจะปรากฏขึ้น คลิก [Remove]  ③ ข้อความจะปรากฏขึ้น คลิก [OK] AlibreDesign จะปิดโดยอัตโนมัติ  ④ เพื่อให้แน่ใจว่า หลังจากปิดใช้งานใบอนุญาตแล้ว ให้เริ่ม Alibre Design อีกครั้ง 
 และยืนยันว่า Alibre Design ไม่เริ่มทำงานและถูกขอให้เปิดใช้งาน ⑤ ติดตั้ง AlibreDesign บน PC ปลายทางและเปิดใช้งาน 
 ป้อนรหัสใบอนุญาตของคุณบนหน้าจอด้านล่าง ⑥ [Activation Succeeded] จะปรากฏขึ้น 
 ขั้นตอนการย้ายใบอนุญาตเสร็จสมบูรณ์ 
- 
                        Qเป็นไปได้ไหมที่จะถ่ายโอน AlibreDesign/GeomagicDesign/CubifyDesign เก่าไปยัง PCCLOSEไม่สามารถเปิดใช้งาน AlibreDesign, GeomagicDesign และ CubifyDesign แบบเก่าได้เนื่องจากการปิดเซิร์ฟเวอร์ในวันที่ 26 มิถุนายน 2018 
 คุณสามารถใช้สภาพแวดล้อมที่คุณติดตั้งไว้แล้วต่อไปได้ตราบเท่าที่คุณไม่ได้อัปเดตหรือติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่
สภาพแวดล้อมในการทำงาน
- 
                        Qช่องโหว่ Apache Log4jCLOSEAlibre Design ไม่ได้ใช้ Apache log4j ดังนั้นจึงได้รับการยืนยันแล้วว่าไม่มีผลกระทบต่อปัญหา log4j 
- 
                        Qสภาพแวดล้อมการทำงานที่แนะนำคืออะไร?CLOSE・OS|Windows7/8/10 64bit เท่านั้น 
 ・หน่วยความจำ|ขั้นต่ำ 4GB แนะนำให้ใช้ 8-16GB (ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของรูปร่างที่จะจัดการและจำนวนชิ้นส่วนประกอบ)
 ・วีดีโอการ์ด|บอร์ดที่รองรับ DirectX9
 ・ขนาดการติดตั้ง|ประมาณ 600Mb
 ・สภาพแวดล้อมอินเทอร์เน็ต|จำเป็นต้องมีการเปิดใช้งานออนไลน์ (ONA) และใบอนุญาตเครือข่าย (NWA)
 ・อื่น ๆ※ เราขอแนะนำ PC ที่มี CPU/Core ที่เร็วกว่า CPU หลายตัวที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า 
 ※ ต้องใช้หน่วยความจำมากขึ้นในการจัดการโมเดลการประกอบที่มีชิ้นส่วนมากกว่า 100 ชิ้น
 ※ แนะนำให้ใช้ฮาร์ดดิสก์ SSD เพื่อความเร็วในการบันทึก/โหลดที่เร็วขึ้น
- 
                        Qคุณรองรับเวอร์ชัน Mac นอกเหนือจากเวอร์ชัน Windows หรือไม่CLOSEขออภัย เราไม่สนับสนุนเวอร์ชัน Mac ในขณะนี้ 
เกี่ยวกับวิธีการใช้งาน
- 
                        Qเมื่อฉันส่งออก BOM เป็น CSV อักขระที่อ่านไม่ออกก็เกิดขึ้นCLOSEใน AlibreDesign2017 เมื่อส่งออกไฟล์ csv รหัสอักขระจะถูกระบุเป็น UTF-8 
 หากอักขระอ่านผิดเพี้ยนเมื่ออ่านใน Excel มีความเป็นไปได้สูงที่โค้ดอักขระจะถูกอ่านใน Shift-JIS ตามการตั้งค่ามาตรฐานของ Excel ในที่นี้ เราจะมาแนะนำวิธีการอ่านไฟล์ csv ใน Excel โดยการระบุรหัสอักขระเป็น UTF-8วิธีแก้ปัญหา1. ส่งออกข้อมูล BOM ที่สร้างเป็นไฟล์ CSV  2. เริ่มโปรแกรม Excel 
 คลิก [Data] → [Import External Data] → [Text File] 3. เลือกไฟล์ CSV ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้แล้วคลิก [Import]  4. ตัวช่วยสร้างไฟล์ข้อความปรากฏขึ้น ตั้งค่า [Original data format] 
 เลือก [Data separated by fields with delimiters such as commas and tabs] และเลือก [Unicode (UTF-8)] สำหรับไฟล์ต้นฉบับ
 หลังจากเลือกแล้ว ให้คลิก [Next] 5. ตรวจสอบ [Comma] สำหรับ [Separator] และคลิก [Next]  6. คลิก [Finish]  7. คลิก [OK]  8. โหลดสำเร็จแล้ว  
