SUPPORT お客様サポート
ฝ่ายสนับสนุน
สามารถสอบถามและตรวจสอบประวัติและสถานะได้
โปรดดาวน์โหลดขั้นตอนการใช้งานฝ่ายสนับสนุนจากที่นี่
※รองรับการสอบถามเกี่ยวกับการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ / ซอฟต์แวร์ / การทำงานสำหรับผู้ใช้ที่มีสัญญาการบำรุงรักษา หากคุณไม่มีสัญญา เราจะไม่สามารถรับคำถามได้ ดังนั้นโปรดเข้าใจ ขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อพนักงานขายของเราหนึ่งครั้ง
※สนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้
・Microsoft Edge(Chromium Version Edge)
・Google Chrome
・Mozilla Firefox
・Apple Safari
※「Internet Explorer」จากนั้นอาจทำงานไม่ถูกต้อง โปรดใช้เบราว์เซอร์ที่เกี่ยวข้องในคำแนะนำด้านบน
เนื้อหาสนับสนุน
คำถามที่พบบ่อย
โปรดดูที่นี่สำหรับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์และปัญหา
การสนับสนุนระยะไกล
เรามีสัญญาการสนับสนุนระยะไกลเพื่อแชร์หน้าจอระหว่างคุณและพนักงานของเราโดยใช้อินเทอร์เน็ต
การฝึกอบรม/การสนับสนุนเบื้องต้น
รูปแบบ “การฝึกอบรมกลุ่ม”
และรูปแบบ “การฝึกอบรมนอกสถานที่”
เราให้การฝึกอบรมและการสนับสนุนเบื้องต้นสำหรับผู้ที่ใช้ระบบ 3D เป็นครั้งแรกและผู้ที่ต้องการได้มาซึ่งเทคนิคเพิ่มเติม
คุณสามารถเลือกระหว่างรูปแบบ「การฝึกอบรมแบบกลุ่ม」ที่เราใช้ และรูปแบบ「การฝึกอบรมในสถานที่จริง」ที่วิศวกรของเราเยี่ยมชมบริษัทของคุณเพื่อดำเนินการ
くはโปรดติดต่อเราทางอีเมลสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม